Visszatérítési szabályzat

7 napos visszaküldési ablakA termék kézhezvételétől számított 7 napos visszaküldési időszakot biztosítunk a jogosult visszaküldésre.Visszaküldési alkalmassági feltételekA visszaküldéshez a cikknek meg kell felelnie a következő feltételeknek:

  • A tételnek az eredeti állapotában és használaton kívül kell lennie.
  • Minden eredeti címkének sértetlennek kell lennie.
  • A tételnek az eredeti csomagolásában kell lennie.
  • Vásárlási bizonylat vagy nyugta szükséges.

Visszaküldés kezdeményezéseA visszaküldés kezdeményezéséhez vegye fel velünk a kapcsolatot a telefonszámon [email protected]. Miután visszaküldési kérelmét jóváhagyták, elküldjük Önnek a visszaküldési címkét, és részletes utasításokat adunk a csomag visszaküldéséhez. Felhívjuk figyelmét, hogy a jogosulatlan visszaküldést nem fogadjuk el.Sérült vagy hibás tételekMegrendelése kézhezvételekor javasoljuk, hogy alaposan vizsgálja meg. Ha bármilyen hibát, sérülést vagy eltérést észlel a megrendelésével kapcsolatban, kérjük, haladéktalanul értesítsen bennünket az azonnali megoldás érdekében.A visszaküldésre nem jogosult elemekEgyes tételek nem téríthetők vissza, például:

  • Romlandó áru
  • Egyedi tételek
  • Testápoló termékek
  • Veszélyes anyagok
  • Gyúlékony folyadékok vagy gázok

Ha kérdése van bizonyos tételek visszaküldésére való alkalmasságával kapcsolatban, kérjük, forduljon hozzánk pontosításért.

 
Cserék
 
Csere esetén a leghatékonyabb módszer az eredeti cikk visszaküldése. A visszaküldés jóváhagyása után folytathatja a kívánt termék külön megvásárlását.
 
Európai Uniós lehűlési időszak
 
Az Európai Unióban tartózkodó vásárlókat 14 napos megfontolási idő illeti meg, amely alatt indoklás nélkül lemondhatják vagy visszaküldhetik rendeléseiket. A minősítéshez a terméknek hordatlannak, nem használtnak, felerősített címkékkel és eredeti csomagolásban kell lennie. A vásárlást igazoló bizonylat is szükséges.
 
Visszatérítési folyamat
 
Miután megkaptuk és ellenőriztük a visszaküldött terméket, közöljük a visszatérítés állapotát. Jóváhagyás esetén a visszatérítést 10 munkanapon belül visszaküldjük az eredeti fizetési módra. Ne feledje, hogy a bank vagy a hitelkártya-társaság további feldolgozási időt igényelhet. Ha több mint 15 munkanap telik el a jóváhagyás után a visszatérítés megérkezése nélkül, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a következő telefonszámon [email protected].
 
Köszönjük, hogy a fishvape.com oldalt választotta. Az Ön elégedettsége számunkra a legfontosabb!